Política de Privacidad

1. Compromiso con la Privacidad

Nos comprometemos seriamente a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan y utilizan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe el tipo de información que recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y los derechos que le asisten sobre sus datos personales.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la información estrictamente necesaria para la prestación de nuestros servicios de marketing y consultoría digital:

• Información proporcionada directamente: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y respuestas a los formularios de diagnóstico ingresados al momento de registrarse o agendar un servicio.
• Información de Pago: Los datos financieros y de tarjetas de crédito no son almacenados en nuestros servidores. Las transacciones son procesadas directamente por pasarelas de pago seguras y cifradas (tales como Lemon Squeezy y Stripe) que cumplen con los estándares PCI-DSS.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies para optimizar la experiencia de usuario y medir la eficacia del sitio.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar las suscripciones, órdenes de servicio y entregables digitales.
• Coordinar las sesiones de consultoría y brindar soporte técnico.
• Enviar confirmaciones de pago, facturas y actualizaciones sobre el servicio contratado.
• Enviar boletines informativos o contenidos de marketing solo si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso.

4. Protección y Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios a terceros. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios esenciales (como las pasarelas de pago antes mencionadas y herramientas de automatización de correo) que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y privacidad.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos o solicitar la baja de nuestras listas de correo, basta con enviar una solicitud a nuestro equipo de atención.

6. Contacto de Privacidad

Para resolver cualquier duda o ejercer sus derechos referentes a esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico de contacto: soporte@laresperu.com